İade / Değişim
İade prosedürlerimiz gereği tekrar satışa sunulabilecek durumdaki kullanılmayan, etiketi ve barkodu üzerinde, tadilat görmemiş paketli şekildeki ürünün iadesini siparişinizin tarafınıza ulaştığı tarih itibari ile 30 gün içerisinde, faturanızın/irsaliyenizin alt kısmında yer alan boş alana talebinizi yazılı olarak belirtmenizi, ürün ebatına uygun ve zarar görmeyecek ambalajda tarafımıza Yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdiğiniz takdirde gerekli işlemler yapılacaktır.
Kolay iade koduve Aras Kargo Müşteri Numaramızı kargo firması yetkililerine bildirim yaparak gönderebilirsiniz. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir. (Ürünlerinizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden Yurtiçi Kargo’ya ait 12 haneli gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.)
Ürünün değişimini sadece mağazalarımızdan hafta içi günlerde; aynı üründe beden değişimi ve renk seçeneği mevcut olan ürünlerde ise hem renk hem beden değişikliği şeklinde yapabilirsiniz. Online satış ve mağaza stoklarının farklılığı sebebiyle ürünlerinizle ilgili mağazalarımızdan iade işlemi yapılamamaktadır. Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerde değişim/iade yapılmamaktadır.
